◇　コーポレートサイトをもつ必要性とは？　◇

 

 

 

「企業の顔」ともいえるコーポレートサイト。

昨今、会社を経営するのであれば、コーポレートサイトを持つのは当然とされています。

コーポレートサイトの役割と、もつことで得られるメリットなどをご紹介します。

きっとビジネスにおいてのコーポレートサイトの必要性をご理解いただけると思います。

 

目次

 

１　コーポレートサイトとは？

 

 

コーポレートサイトとは「会社の公式のプロフィールサイト」と言えばわかりやすいでしょうか？

どのような会社なのか「企業理念」や「会社概要」、どのような製品・サービスを扱っているのか、などのコンテンツを掲載します。

一般的に、会社が扱う製品・サービスに特化したサービスサイトやECサイト、採用（求人）サイトなどとは異なるものとして扱います。

有名な企業は半数以上がコーポレートサイトを持っているといわれています。

多くの企業がすでに設けているコーポレートサイトですが、果たしてどのようなメリットがあるのでしょうか。

 

 

 会社を知ってもらって「信用を得る」

 

コーポレートサイトの大きな役割は「信用を得る」ことにあります。

例えば、会社のことを説明するときにコーポレートサイトを見てもらえば、すぐ会社の概要などを確認してもらえます。

コーポレートサイトは会社の存在証明になり、名刺の代わりになる重要なツールと言えるでしょう。

「わたしたちはこういうことをしている会社です」と社会へ伝えるとともに、認知度の向上にも繋がります。

また、コーポレートサイトのデザインやコンテンツの質にこだわるとイメージＵＰに繋がります。

 

 

カスタマーサポートがスムーズになる

 

ひと昔前は、企業への問合せ手段は電話や書面でした。

最近では商品やサービスに対する不明点や不満点があった際にはまず、ネットで解決方法を探すというのが一般的になりつつあります。

コーポレートサイトに「よくあるご質問」や「商品取り扱いマニュアル」や「お問い合わせフォーム」などを設ければ、ユーザーは即座に問題を解決できます。

また、こういったサポート体制の充実は、顧客の満足度を高め、商品・サービスの信頼性を高めることにもつながりまさに一石二鳥です。

 

 

マッチングした人材確保に繋がる

 

求人のポータルサイトに登録して求人をする会社も多いと思いますが、掲載できる情報に限りがありますし、会社の魅力を十二分に伝えることは難しいです。

求職者の多くは、求人ポータルサイトに限らずコーポレートサイトにもアクセスし、どのような事業を行う会社なのか、どのような雰囲気の会社なのかをチェックします。

コーポレートサイトは会社の理念・求める人材などを余すことなく伝えることができ、「この会社で働きたい！！」というモチベーションの高い人材の確保に繋がります。

 

 

コーポレートサイトをもつことで広がる様々なメリットがありますね。

 

 

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２　コーポレートサイトに掲載するコンテンツは？

 

 

 

会社概要

まずはしっかりとした会社概要を掲載しましょう！

会社名／代表者名／所在地／資本金／設立／事業概要／取引銀行／役員名

などは必須です。

 

商品・サービスの紹介

会社がどんな製品・サービスを提供しているのかを紹介するコンテンツです。

商品の魅力を余すことなく伝えることはもちろん、サービスや商品の特徴、スペックを詳細に掲載します。

サービス・商品サイトやECサイトを別に持っている場合は、それらへリンク付けするとよいでしょう。

ユーザーが見やすいサイトづくりを意識しましょう。

 

採用情報

前項目でご説明した通り、優秀な人材確保に繋がります。

社長からのメッセージや、社員の一日などのコンテンツも魅力的です。

 

 ニュースリリース／スタッフブログなど

会社のお知らせや、ニュースリリース、社員が発信するブログや、新商品の案内などを掲載しましょう。

WordPressなどCMSを利用してコンテンツの更新をするとＳＥＯ対策にもなります。

 

お問い合わせフォーム／よくあるご質問

ユーザーからの連絡、質問を受け付けるお問い合わせフォームを設置しましょう。

よくあるご質問は、ユーザーに役に立つ、便利なコンテンツですね。

 

個人情報保護方針(プライバシーポリシー）

お問い合わせフォームにはユーザーの個人情報（お名前や連絡先）を取得することになるので、個人情報保護方針の明示は必須です。

 

サイトマップ

サイトマップとは、コーポレートサイト全体の案内図です。

サイトマップを作ることはＳＥＯ上も有利に働きます。

 

他にも、代表メッセージや、社員の紹介、ＣＳＲ（社会貢献活動）なども合わせて掲載するとよいですね。

ユーザー目線でコンテンツを作成してみましょう。

 

 

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３　まとめ　コーポレートサイトを活用しましょう！

 

 

いかがでしょうか？

コーポレートサイトを活用すれば、会社の信用度が高まり、サービスや製品のアピールができるだけでなく、よりよい人材を確保したり、顧客対応をスムーズに進めて満足度を高めることも可能です。

 

すでにコーポレートサイトをお持ちでも、コンテンツは物足りなくはないですか？

上手に活用できていますか？

 

有効活用するためにこの機会に、コーポレートサイトを見直しされてみるのもよいかもしれません。

 

 

 

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