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「スマホで会社情報が見づらい…」そのホームページ、知らない間にお客様を逃していませんか?
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- ホームページ改善

「スマホで会社の情報を調べたけれど、見づらくてすぐに閉じてしまった」
こんな経験、誰にでもあるのではないでしょうか。
今はほとんどの人が、スマートフォンで情報を調べたり、サービスを探したりしています。
そんな中で、スマホで見にくいホームページは、それだけでチャンスを逃してしまう原因に。
特に、外出先で営業時間やサービス内容を調べるような場面では、すぐに答えが見つかることが重要です。
ページが見づらい、操作しにくいというだけで、他の会社に流れてしまうことも珍しくありません。
さらに、検索エンジンもスマホで見やすいサイトを優先して表示する仕組みに変わっています。
つまり、スマホ対応していないだけで「見つけてもらえない」という状況にもなりかねないのです。
スマホ対応は、もはや特別なことではありません。
「ちゃんと見える」「使いやすい」ホームページがあるかどうかが、選ばれるかどうかを左右する時代です。
成功している企業はここが違う!成果につながるスマホ最適化のポイント5選
実際にスマホ対応によって成果を上げている企業には、いくつかの共通した工夫があります。代表的な事例を紹介しましょう。
1. 常に表示される「問い合わせボタン」
スマホ画面の下に問い合わせボタンを固定表示するだけで、問合せ数がアップした事例があります。
ユーザーが迷わず行動できる導線が大切です。
2. 写真をスライドで見せる施工・商品ギャラリー
画像をスワイプで切り替えられるようにすることで、サービスや商品の魅力がより直感的に伝わります。
ビフォー・アフターなどの比較も効果的。
3. 位置情報を活用して近くの実績・店舗を表示
ユーザーの現在地に近い店舗や対応実績を表示する仕組みを導入すれば、信頼感が高まり、コンバージョン率が向上します。
4. スマホカメラを使ったAR・VR体験
一部の企業では、完成イメージや商品の設置後の様子を、スマホカメラを通じてリアルに体験できる仕組みを導入。
購買意欲を刺激する新しい試みです。
5. 縦型動画や短尺動画で手軽に伝える
現場風景やサービス紹介などを、短い縦型動画にすることで、SNSとの相性も抜群。スマホで気軽に視聴でき、情報伝達力が格段に上がります。
専門知識がなくても大丈夫?スマホ対応ホームページのはじめ方
「ITに詳しくないし…」「業者に頼まないと無理?」
そんな不安をお持ちの方もご安心ください。
今は、専門知識がなくてもスマホ対応のホームページを作る方法が整ってきています。
● テンプレートを使えば簡単にスマホ対応
たとえば、WordPressの「Astra」や「GeneratePress」、WixやJimdoなどのサービスを使えば、スマホに自動で最適化されるテンプレートが豊富に用意されています。
操作もドラッグ&ドロップが中心で、直感的に進められます。
● 読み込み速度もひと工夫で改善
スマホでは表示が遅いとすぐに離脱されてしまいますが、「TinyPNG」などのツールで画像サイズを小さくするだけでも、読み込みスピードはかなり改善できます。
● スマホで見やすい配置・文字サイズ
・ボタンは指で押しやすいサイズに(44px以上が目安)
・文字はスマホで読みやすい16px以上に設定
・「お問い合わせ」「サービス紹介」など、必要な情報へすぐアクセスできるように設計
● 忘れがちなチェックも自分でできる
Google Chromeの検証機能を使えば、スマホ画面での見え方をパソコンからでも確認できます。
実際にスマホを使って、身近な人に見てもらうのもおすすめです。
このように、ツールを使えば“スマホ対応のホームページを作る”ことは誰でも可能です。
ですが本当に大切なのは、「見やすい」だけでなく、「問い合わせにつながる設計になっているかどうか」。
・スマホで探している人が何を知りたいのか
・どのページから離脱しやすいのか
・操作がスムーズか、迷わず目的の情報にたどり着けるか
こうした部分まで考えて、ホームページを“成果の出るもの”に仕上げるには、やはりプロの視点が効果的です。
「自分でやってみたけど、手応えがない」「細かい調整までは難しい…」と感じたら、無理せずプロに相談してみましょう。
小さな改善が、大きな成果につながります
実際に、ある地方の小さな事業者がスマホ対応と導線設計を見直したことで、問い合わせや受注の機会が大きく広がったという事例もあります。
ちょっとした改善でも、見込み客との接点が増え、結果的にビジネス全体の成果につながることは珍しくありません。
スマホ対応は、もはや特別な取り組みではなく、誰でも始められる基本の一歩です。
まずはできることから着手して、スマホからのアクセスでも情報がしっかり伝わるホームページを整えていきましょう。
それが、これからのビジネスに欠かせないWeb戦略の土台となります。
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